Орбифон 01001

Понеже имa интерес или поне въпроси на тема “каква е разликата между скайп и орбифон 01001′ и защо да ползвам нещо платено вместо нещо безплатно, ще направя опит да обясня в какво се различават skype и 01001. Един (почти, ама не съвсем) безпристрастен анализ така да се каже.
(още…)

Аз с моите приятели споделям всичко - и хубавото и лошото, интересното и безинтересното, болките и радостите. А ти с твоите?

И понеже си споделяме, нека да споделя за една функционалност на орбифон 01001. Май бях казал по-рано, че в Орбител много мислим и ни хрумна (признавам не беше моя идеята) че може да ударим с един куршум не два, а три заека.

От една страна да популяризираме орбифон 01001. От друга да дадем възможност на новите потребители да я тестват без да плащат за това. И от трета, да поощрим тези които са им препоръчали орбифон 01001.
Може да не сме алтруисти, обаче не си падаме и егоисти. За целта погледни в профила си, долу вляво има линк “Изпращане на покана”. Като щракнеш на него, имаш възможност да дадеш 5 лева безплатно време за разговори на някой твой познат, за да опита орбифон 01001. Ако пък вземе че му хареса и си плати, то ти получаваш 30% от първото му плащане.

Бих се радвал да разбера харесва ли Ви… идеята де - и като идея и като реализация? Ако пък не Ви харесва задължително пишете Все пак не можем да поправим неправдата ако не знаем каква е тя, нали?

В Орбител доста мислим. Големи мислители сме… добре де, не чак толкова.
Готиното за мен е, че си споделяме идеите и си говорим и най-важното (!) спорим когато сме на различни мнения. Няма цензура - поне никой не забранява да си кажеш мнението. Може и нищо да не стане, може и никой да не е съгласен с теб - а също може и всички да са съгласни с теб обаче да не може да се направи това което си предложил, но важното е че можеш да си кажеш мнението. И народа слуша

Та днес си мислех (правокиран от един и-мейл) за какво ни е блога? Да се изфукаме че отново сме първи?! Или пък за да привлечем повече внимание към нашето творение - орбифон 01001 , а може би за да покажем колко наистина (не) ни бива. Не по-малко интересен въпрос е - за кой е блога?

За какво ни е блога? Мисля, че го направихме защото наистина е нещо ново и неправено досега (на корпоративно ниво или на ниво услуга) пък и защото си мислехме, че ще ни е по-забавно и интересно от сайта със съобщения за пресата, каквато беше досегашната ни политика. И донякъде успяхме.
Донякъде, защото за да успеем наистина трябва да пишем и да развиваме тази страница наречена блог. Тук няма ПР, или поне гледаме да го сведем до минимум - тук има и ще има все повече личност(н)и, мнения, обяснения & описания.

В крайна сметка може и нищо да не стане, но ако не пробваш и не сгрешиш значи стоиш на едно място. А застоя убива.
Някой беше попитал защо не сме направили форум вместо блог? Форума е нщо доста различно - далеч не толкова лично & забавно колкото може да е блогът. За съжаление ресурсите ни не са неизчерпаеми, пък и изборът не беше труден - форумът принадлежеше на миналото а това което четете на реалността.

За кой е блога? Идеята беше да е за блогърите. Или за онази част от хората, които попадат в аудиторията на тази услуга. Реализацията доведе до това че блогът е за всички - за всички на които им е интересен, които искат да кажат нещо за нас, Орбител, 01001 или каквото ги вълнува.
Както и трябва да бъде - заместихме прес съобщенията с нещо което не е просто информативно а е реално. И да не знаете какво е блог, това не пречи да четете тези думи , нали? Ако пък научите нещо ново, и Ви стане интересно - това може да е само от полза за Вас.

Не искаме да ни харесвате, или да ни обичате - даже не искаме да ползвате 01001 (е излъгах де… искаме . Това което искаме е да се забавлявате и да си говорим - тук и сега. С нас. Лека..

Напоследък в интернет зачести споменаването на темата “Клиентът има право” или “Клиентът е най-важен”. Това е много добре! В Орбител винаги сме вярвали в това, дори се опитваме да предизвикваме клиента да отстоява правата си. Имаме и специален екип, който се грижи за решаването на проблемите на клиента.

Знаете, че перфектна услуга няма. На много от Вас вероятно се е налагало да стигнат до поддръжката – било за някоя по-засукана подробност, било за спешен и неотложен проблем който трябва да бъде отстранен незабавно. В такъв момент нашата задача е една – да помогнем бързо, акуратно, окончателно и резултатно!

Какво би ни гарантирало успешна комуникация?
1. При проблем се свържи с нас възможно най-скоро! Оплаквания от типа „Преди 3 месеца звъннах на леля ми в Канада и даваше заето, защо така?” отнемат повече време за решаване, което не е в твоя полза.

2. При възможност, обади ни се от телефона, който е регистриран при нас. Така ние веднага ще разпознаем кой се обажда и няма да те бавим с потвърждаване на самоличност, обратна връзка на телефон за контакт, смяна на парола.

3. Не се притеснявай да питаш! Ние сме тук за да ти отговорим. Дори да попиташ колко е часът.

Колкото повече неща ни попиташ, толкова по-лесно, приятно и лесно ще ползваш услугата ни

Разбира се, винаги можеш да потърсиш отговори на въпросите в раздел Често задавани въпроси на нашия сайт. Постарали сме се да обхванем възможно най-широк кръг от въпроси. Доколко сме успели – очакваме да споделиш с нас!
:)

Дами и господа, другарят Варзоновцев.

Имам бегъл спомен от преди 2, 3, 4 (?) години, когато тази ведра личност попадна в icq листа ми. Не помня точно как стана, но ясно пазя спомена за разговори за книжарници. Книжарниците са ми страст. Един ден ще имам собствена.

Както се вижда (?) от снимката, Джордж е ведър младеж, раздаващ усмивки навред. Някои любопитни факти за него:

:има интересна гледна точка за българския интернет потребител
:знае какво е ползваемост
:кара лада (искам да кажа, че това не е лесна работа)
:говори малко
:първото впечатление, което прави е лошо
:второто впечатление, което прави е впечатляващо
Познат в някои среди като Вар, Джордж, mchell (ем си хел). Поддържа най-рядко ъпдейтващия се блог, но пък се грижи усърдно за едно доста интересно място.

От лятото на 2005та работим заедно по Орбифон 01001. Той от страна на Нетейдж, аз от тукашна. Първият път, когато дойде на среща в нашя офис, се качи пеша (18 етаж), което е интересен подход.
Той се грижи Орбифон 01001 да е лесен за ползване. Разбираем и интуитивен, логичен… лесно усвоим. Опита показва, че за сега се справя добре.
Ако имаш да кажеш нещо по темата, давай.

Ожесточени читатели споделиха свръх неразбирането на текста.

Прощавайте! Сега да опитаме да оправим нещата.

Това е Васко.
Васко работи в Орбител от доста време и в Техническа дирекция. Той е един от хората отговорни тази услуга да стартира през март 2005 г.

Всъщност, разработката по Орбифон 01001 стартира през март миналата година. Тогава естествено тя не беше в главите ни в този вариант, който познаваш днес.
Както и да е, когато решим (а решенията взимаме на тайни срещи всеки петък!), че една услуга ще е онлайн, то тя идва при нас, екипът който разработва тези хубави услуги .

До миналото лято бих казала, че не познавах Васко. След това обаче всичко се промени. Васко е от хората на Пламен. Докато полагахме основите на 01001, той беше човека който дебнеше нещата да се случват прецизно, гонеше малките скришни бъгове и ми превеждаше от езика на developers ;;;.
Преди да заработя рамо до рамо с Васко, не го познавах така добре, както днес. Докато мислихме, правихме и чертахме тази услуга (орбифон 01001), Васко беше човекът, който се грижеше да откриваме дефектите и превръщаше езика на developer-ите на по-разбираем.

За моя изненада и безкрайна радост, Васко има интереси към usability, което както и да го погледнеш си е късмет (толкова различни хора в един екип). Това беше полза за нас. В ролята на експериментатори (т.е. ние не знаем как точно се правят тези неща. опитваме, учим се в движение и понякога имаме положителен резултат), всеки от нас се опита да добави стойност към услугата по свой начин.

Брой логичните хора с един повече, и пак ще ти напомня заиграй се с тях, попитай ги нещо ;; т.е. предизвикателство имаш тук

Хората от техническа дирекция играят тенис на маса активно, защо не дойдеш да поиграеш с тях?. Държим постоянно място в IT футболната лига, и са в час с алтернативните методи за отказване на цигари.

Виртуална мартеница. Подарък за блога на Орбифон 01001 и читателите му. Което значи, че ще трябва да са ни живи и здрави. Непременно.